14 Tage Rückgaberecht
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er nicht getragen oder benutzt wurde ( bitte beachten Sie, dass dies nicht für Tanzstangen gilt. DVDs und Griffpuder/-lotionen/-sprays können nur mit ungeöffnetem Siegel umgetauscht werden! ). Sie erhalten dann den vollen Kaufbetrag inklusive Versandkosten zurück. Wenn Sie den Artikel nach 14 Tagen zurücksenden, der Artikel abgenutzt oder beschädigt ist oder sich nicht in der Originalverpackung befindet, kann Danspalen.nl die zurückgegebenen Artikel nicht annehmen und Ihr Geld nicht erstatten. Eine Rückgabe der Kleidung ist nur möglich, wenn das Originaletikett/Preisschild nicht entfernt wurde!
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte
Beschädigte oder fehlerhafte Rücksendungen werden zunächst von uns untersucht. Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn der Schaden auf einen Produktionsfehler oder eine Abweichung von den Produktionsvorgaben zurückzuführen ist. Für fehlerhafte Produkte erstatten wir stets den vollen Betrag.
Wenn das Problem nicht auf die Qualität des Materials oder des Herstellungsprozesses zurückzuführen ist, erhalten Sie das Originalprodukt zurück. Wir gewähren keine Rückerstattung für Produkte, die:
- Schäden aufgrund von Missbrauch oder Fahrlässigkeit (Einwirkung von Chemikalien, ätzenden Stoffen, offenen Flammen, extremer Hitze, scharfen Gegenständen usw.)
- Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen oder wenn die angemessene Lebensdauer des Produkts abgelaufen ist, werden nicht erstattet.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben. Füllen Sie das Kontaktformular auf dieser Website aus.
Tanzstangen
Maßgeschneiderte Tanzstangen werden speziell für Sie angefertigt. Das bedeutet, dass Sie es nicht zurückgeben können, außer im Falle von Produktionsfehlern.
Andere Tanzstangen können nur umgetauscht werden, wenn sie nicht benutzt oder aufgebaut wurden und/oder sich noch in der Folie befinden.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe beschädigter Produkte haben, die Sie online über Danspalen.nl gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
Rückgabeanweisungen
Ist Ihr Produkt defekt oder haben Sie die falsche Größe bestellt? Für Rücksendeanweisungen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.
Rückgabeanweisungen für Standardprodukte (ausgenommen Tanzstangen und Podeste)
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
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Achten Sie bei Kleidung darauf, dass Sie das Produkt in der Originalverpackung inklusive der original angebrachten Etiketten/Preisschilder verpacken
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Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei und geben Sie den Grund der Rücksendung und die gewünschte Größe an, wenn Sie das Produkt umtauschen möchten
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Stellen Sie sicher, dass die Sendung ausreichend frankiert ist, wir akzeptieren keine ungenügenden oder unfrankierten Sendungen! Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten
Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Danspalen.nl
Gewerbegebiet 15
5374 CM Schaijk
Die Niederlande
Geld zurück
Wir haben keinen Einfluss darauf, wie lange die Rücksendung Ihres Pakets dauern wird, aber sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir es so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass es mindestens 7 Tage dauern wird, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeiten. Danspalen.nl erstattet Ihr Geld innerhalb von 2 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen benötigt jedoch möglicherweise mehr Zeit für die Bearbeitung der Transaktion, sodass es länger dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, wenn wir Ihre zurückgegebenen Produkte erhalten und bearbeitet haben. Wir erstatten Ihnen den Gesamtbetrag des/der Produkte(s). Die Rückerstattung des Betrags erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die ursprüngliche Bestellung bezahlt haben. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, können wir den Betrag nur per Banküberweisung erstatten.